Hoe werken wij?

Contact

Je kunt contact met ons opnemen per e-mail via info@eenvoudiglevenshop.nl of (beperkt) telefonisch op telefoonnummer 06 - 52392641. 

Bestellen

Je kunt bestellen door middel van het winkelmandje. Wanneer je de gewenste producten in je winkelmandje hebt geplaatst, kan je een overzicht oproepen van de bestelde producten en zien wat het totale bedrag is. Daarna kan je aanklikken voor welke betalingsmethode je kiest. Nadat je je gegevens hebt ingevuld, completeer je je bestelling. Zodra we je bestelling hebben ontvangen, krijg je van ons automatisch een bevestiging per e-mail.

Leveren

Wij streven ernaar de gewenste producten binnen 3 werkdagen na ontvangst van je betaling te leveren. Mocht een bepaald product niet geleverd kunnen worden binnen deze termijn, krijg je zo spoedig mogelijk bericht hierover per e-mail of telefoon. Je kunt dan alsnog besluiten of je de bestelling voor die producten wel of niet wilt laten doorgaan.

Retournering en aansprakelijkheid

Indien het geleverde niet overeenkomt met het door jou bestelde, dien je ons daarvan binnen 1 week op de hoogte te stellen. Indien is aangetoond dat het geleverde niet met het door jou bestelde overeenkomt, stuur je de producten terug. Wij zullen de bestelling vervangen door de door jou bestelde artikelen. De verzendkosten van het terug te sturen pakket zullen wij terugstorten. Er kunnen geen rechten ontleend worden aan afbeeldingen op de site.

Verkoopprijzen

Eenvoudig Leven Shop behoudt zich het recht voor om de verkoopprijzen aan te passen zonder berichtgeving vooraf. Voor eenmaal bestelde artikelen blijft altijd de prijs gelden op het moment van bestellen. De genoemde prijzen zijn inclusief BTW en exclusief verzendkosten. Alle aanbiedingen zijn geldig zolang de voorraad strekt.

Verzendkosten

Onze verzendkosten zijn transparant en volgen de tarieven die PostNL hanteert.  De kosten zijn direct zichtbaar zodra u een product in het winkelmandje plaatst. Vanaf 23 kilo tot 30 kilo geldt er een opslag. Wilt u meer dan 30 kilo bestellen, dan wordt het gewicht verdeeld over meerdere pakketten van 23 of 30 kilo. Het winkelmandje berekent dan automatisch het gewicht en de verzendkosten voor u.

Voor pakketten naar het buitenland gelden weer andere tarieven, die per land verschillen in prijzen per gewicht. De landen waarvoor wij de kosten hebben gecontroleerd, staan vermeld in de shop en kunnen geselecteerd worden tijdens het bestelproces. Landen die niet zichtbaar zijn, kunnen op verzoek worden verzonden. Neem hiervoor contact met ons op via info@eenvoudiglevenshop.nl of telefonisch 06 - 52392641

Betalingswijze

Je hebt de volgende betalingsmogelijkheden:

1. Betalen bij afhalen (=contant) 
2. iDEAL
3. Paypal
4. Vooraf overmaken.

Bij 'Betalen bij afhalen' wordt u door ons gemaild dat uw bestelling klaar staat.   

Bij 'Vooraf overmaken' verzoeken wij u per omgaande het bedrag over te maken op het rekening nummer dat op de order staat. Wilt u het order nummer vermelden

Klachtenpagina

Het is natuurlijk vervelend als je een klacht hebt over de dienstverlening zoals je die hebt ervaren.
Toch vragen wij je vriendelijk om je klacht via de e-mail aan ons door te geven. 
 
Wij zullen de klacht bekijken en proberen naar ieders tevredenheid de klacht op te lossen.
Onze gegevens:

Eenvoudig Leven Shop
Hofwegen 5
2971 XA BLESKENSGRAAF
Tel.: 06 - 52392641
E-mail: info@eenvoudiglevenshop.nl